Was bisher geschah: Nach einem Tagebuchfund in einer Bar in Nairobi veröffentliche ich hier den zweiten Teil der Auszüge. Damit möchte ich dazu beitragen, Missverständnisse zwischen den anspruchsvollen und ewig unzufriedenen Passagieren und den sich redlich bemühenden Fluglinien aus der Welt zu schaffen.
Tagebuch
Aus dem Tagebuch eines Airline-Managers (1)
Letztens fand ich auf dem bierfeuchten Boden einer schäbigen Spelunke in Nairobi ein Manuskript mit der Aufschrift „Mein geheimes Tagebuch“. Ich blätterte eine Weile darin herum und stellte fest, dass es sich um persönliche Aufzeichnungen des Chefs einer Fluglinie handelte. Aus aktuellem Anlass veröffentliche ich hier einige Auszüge. Vielleicht tragen sie dazu bei, dass Menschen weltweit in Zukunft anders und vor allem entspannter mit Flugreisen umgehen.